微软混合现实技术可以帮助空客的一线工人在操作设备的同时轻松获取所需信息和指令，赋能他们并改变他们的工作方式；在培训中，不再需要搬运昂贵的设备，也不需要大费周章前往设备所在地，混合现实带来的虚实结合的仿真培训可以帮助员工提升培训效果。仅在实操的初期阶段，空客就已经开发出超过300种混合现实技术的用法。
多年来，空客一直在混合现实领域探索，并于四年前开始与微软合作开发混合现实解决方案。随着微软最新一代混合现实全息计算机HoloLens 2 功能的全面提升，以及来自微软第一方和第三方合作伙伴的混合现实应用和服务组合的助力，这些解决方案将会有进一步的扩大与发展并加速价值实现进程。
混合现实通过使用全息图像(由光和声音构成)，将二维屏幕上显示的数字信息转化为三维体验。
微软HoloLens是集人工智能(AI)、硬件设计和混合现实开发为一身的全息计算机设备。它允许人们在现实空间中与全息图像进行交互，这意味着他们可以采用与现实世界的物体交互时所使用的同样手势来直接操控全息影像。
最近发布的微软HoloLens 2 进一步拉近了混合现实的未来，它不仅允许用户像处理实物一样处理全息图像，它独特的眼球跟踪传感器，让人们与全息影像的交互更加自然—当用户的眼睛落在一个特定的位置并产生相关的数字信息时，它可以感知用户的眼球，并在用户阅读时自动滚动屏幕。而支持通过虹膜识别登录Windows Hello 企业级认证，以便多个用户快速、安全地共享设备。
Hololens 2 助力空客设计师加速测试过程，将设计过程的总耗时减少了80％
经过空客培训，设计和生产部门的验证和部署，微软混合现实技术已经展现出非凡的能力并能带来令人难忘的成果。
Dumont表示:“混合现实可以帮助我们提高生产质量，提供安全与保障。对航空航天领域来说，人为失误不可小觑，我们要减少人为失误造成的安全事故，因为安全是质量的保障。”
混合现实提供了虚实结合培训的概念，赋能员工在沉浸式虚拟环境中边学边做，无需提供真实的设备或者零件。三维环境可以提供现实训练无法提供的功能，比如可以从任何角度查看和操控零件。
混合现实技术还可以帮助生产线上的工人获得关键信息的同时解放双手。这些数字信息，如指令或图表，都可以完全贴合在真实的机器上，并通过交互式的逐步指导帮助员工熟悉操作流程，解决故障。这些混合现实的解决方案使空客在提高生产质量的同时，将制造时间缩短了三分之一。
空客防务与航天业务主管Barbara Bergmeier 表示，混合现实技术可以赋予一线工人最高效、最符合人体工程学执行工作的能力，推动他们业绩提升。“在解放双手的模式下适时地获取正确信息，不仅提高了生产效率，更提高了安全性。安全生产是企业的命脉，而工人的幸福指数对我们而言更为重要，这也是我们为之奋斗的目标。“
空客不仅利用混合现实技术赋能员工，还为他们的客户提供定制化的解决方案，并从中获益。从此次巴黎航展开始，空客将携手微软，搭配HoloLens 2，销售现有的混合现实应用，包括培训，远程协作和维护解决方案。
微软混合现实技术院士 Alex Kipman 表示：“HoloLens 2 诞生于客户的设计灵感，空客长期以来一直是我们构建工业环境混合现实解决方案的战略合作伙伴，我们从他们身上也学到了很多东西。这种持续的良好合作伙伴关系指引我们拥抱下一个计算时代—混合时代现实和人工智能的时代。”
微软宣布和空客合作后提供的第一个技术解决方案是让航空维修工人和机组人员在3D 全息环境中接受培训，受训者可以通过 HoloLens 获得工作中的虚拟指令。这项技术最初是由空客和日本航空JAL公司开发的，通过佩戴HoloLens ，帮助JAL的维修人员和空乘人员在全息的环境中学习，同时解放双手抬起头，轻松获得工作流程指导。此外，空客还将推出一个协作地图解决方案，使国防和航天部门的客户能够与复杂的虚拟地图进行交互，以便快速远程共享空间信息和实施计划任务。现在，空客正在努力使用新技术，满足更多客户混合现实维护、培训和远程协作等场景的需求，帮助他们实现商业价值。
空客与微软在混合现实方面的合作，不仅帮助该公司实现了内部目标，这种技术创新对于空客实现并成为航空航天业数字服务全球领导者的目标至关重要。
Dumont表示:“基于过去四年与微软的合作，我们看好混合现实未来的远大前景。对于空客来说，混合现实引领数字化转型，它将和Microsoft HoloLens 2 一起成为公司未来的关键资产之一。“